Empresas também sofrem de déficit de atenção
Eu costumava dizer que a comunicação é o principal problema da maioria das empresas. Antes de aprovar meu palpite, gostaria de acrescentar outro que pode fazer você mudar de ideia: a maior dificuldade, mesmo, é o “transtorno de déficit de atenção”. Pressinto alguns concordando, enquanto outros coçam a cabeça tentando compreender melhor a nova tese.
Existe um grande alheamento no ar, eis a questão! Muitas decisões erradas são tomadas por conta disso: falta de atenção, o que torna difícil eleger as prioridades. Prioridade, por sua vez, significa dar ordem às coisas, o que é de compreensão difícil em boa parte das empresas. E, se não há consenso nesse sentido, é porque as atenções estão dispersas, em distintas direções.
Outra prova do “transtorno de déficit de atenção”: também é comum nas empresas reagir mais do que refletir. Refletir implica dar uma pausa, ajustar percepções, avaliar o contexto para depois agir. Oras! Se realizado dessa forma, esse exercício será uma boa maneira de colocar a atenção onde ela deve estar. Mas, por acreditar em sua eficiência, as empresas limitam-se a ser reagentes. E reagir é raquetear, ou seja, viver o drama diário de pingueponguear bolinhas, ad eternum.
Para completar a tese de que o maior problema das empresas é o “transtorno de déficit de atenção”, convido você a fazer um teste. Pergunte a seus sócios, líderes ou colaboradores: “por que estamos aqui? ”. Investigue quais as legítimas razões ou motivações para que a empresa exista. As respostas devem sugerir aonde cada um deles coloca atenção. Calcule se todos estão vivendo em um mesmo contexto, com os mesmos pretextos, redigindo o mesmo texto. Em outras palavras: avalie se todos contam a mesma história, em um mesmo livro, no mesmo capítulo e página.
Não se aborreça se constatar que está em uma Babel. É isso que eu chamo de “transtorno de déficit de atenção”. Uma doença que precisa ser tratada. E o seu desafio é esse: capturar e direcionar a atenção das pessoas. Não apenas do time de colaboradores, mas também de clientes e fornecedores.
Para conquistar e manter a atenção de todos, transforme o seu negócio em uma história com significado. Aí estão duas terapias capazes de curar o “transtorno de déficit de atenção”: uma boa história e um bom significado.
Antes de tudo, porém, avalie se você também não padece do mesmo mal. Quando a liderança está dispersa e desfocada, não pode fazer milagres. Trate de curar-se!
Líderes devem guiar as suas atenções para um foco bem definido. Só assim, criam condições para que os outros possam também direcionar as suas no mesmo rumo.
Estamos falando de empresas sadias, não é? (coçando a cabeça) Diante da empresa com problemas… Como diferenciar o “déficit” do stress?
Penso que temos uma dificuldade aí, vou propor o teste e já estou imaginando as respostas que virão! e essa é parte que entendo problemática… talvez trabalhar a pergunta por uns dias nas cabeças pensantes antes para obter respostas mais trabalhadas e compromissadas?